По мнению британского аналитического центра, должна быть создана автономная служба разрешения споров в режиме онлайн, которая позволит работающим не по найму работникам получить доступ к правосудию. В отчете The Fapian Society Gap , посвященном самозанятости , говорится, что онлайн-правосудие, поддерживаемое искусственным интеллектом, может разрешать споры по таким вопросам, как статус занятости и просроченные платежи.
Чтобы добиться успеха, система «должна быть легка в использовнии без поддержки юриста или другого профессионального консультанта», говорится в отчете. «Это единственный способ гарантировать, что доступность не будет ограничена и снизит затраты».
Затраты на создание сервиса предлагается покрыть за счет «небольшого ассигнования» из программы модернизации судов стоимостью 1 млрд фунтов.
Этот отчет является последним в серии инициатив по разработке онлайн-платформ правосудия по образцу Трибунала по гражданскому урегулированию в Британской Колумбии, Канада. Правительственная программа LawTech UK, поддерживаемая правительством, в настоящее время предлагает онлайн-сервис по разрешению споров для малого и среднего бизнеса.