В Украине на прошлой неделе официально вступил в силу приказ Министерства развития экономики, торговли и сельского хозяйства, отменяющий обязательность ведения Книги отзывов и предложений.
Об этом сообщает «Я и Закон» со ссылкой на пресс-службу ведомства.
«До этого предприниматели должны были тратить время и значительные средства для администрирования книги жалоб и предложений, которая находилась в каждом торговом отделе и каждом заведении общепита», — говорится в сообщении.
В министерстве отметили, что ежегодно расходы на ведение книги жалоб могли превышать 44 млн гривен. В эту сумму входили организационные расходы, назначение ответственного за книгу, а также рассмотрение жалоб. В Минэкономики добавили, что наличие книги не гарантировало решения проблемных вопросов, которые возникали у покупателей.
Вместо книги жалоб свои отзывы можно будет оставлять через «горячую линию», электронную или обычную почту или социальные сети.
Кроме этого, потребители могут обратиться в Госпродпотребслужбу и ее территориальные органы для защиты нарушенных прав. Это можно сделать как в бумажном виде, так и в электронном виде на сайте – www.consumer.gov.ua.
Полный развал страны. Бесправие полное. Ещё что-то вякают против СССР. И к чему мы пришли?