Об этом рассказало Министерство социальной политики Украины на своем веб-сайте.
Как и в прошлых отопительных сезонах сэкономленную субсидию можно использовать для оплаты в следующем месяце потребленного более выделенной социальной нормы газа, воды или электроэнергии.
Если стоимость фактически потребленной услуги меньше объема обязательного платежа, субсидиант имеет право платить только стоимость фактически потребленной услуги.
Сумма субсидии, которую государство предоставило гражданам для оплаты коммунальных услуг в размере социальных нормативов, и которая не использована в прошлом месяце семьей вследствие экономии электроэнергии, газа или воды, должна обязательно относиться поставщиком услуги в счёт платы за услуги следующих расчётных периодов.
Если исполнитель жилищно-коммунальной услуги «игнорирует» сэкономленную субсидию и насчитывает иначе, он нарушает действующее законодательство (Постановление КМУ № 848 «Об упрощении порядка предоставления населению субсидий для возмещения расходов на оплату жилищно-коммунальных услуг, приобретение сжиженного газа, твердого и жидкого печного бытового топлива»).
В случае нарушения таких прав, украинцы могут обращаться с жалобами к руководителям предприятий, предоставляющих услуги, а в случае отсутствия реагирования — органам власти на местах или органам местного самоуправления. Там помогут урегулировать ситуацию с неправомерным начислением средств в случае, если на счёте домохозяйства числится сэкономленная субсидия.
