Ранее подать документы на получение помощи можно было только в бумажной форме при личном визите в отделы собеса.
Теперь украинские родители могут подать необходимые документы в любое удобное время — 24 часа в сутки семь дней в неделю — через Интернет.
Во-первых, сокращено количество документов, которые должны предъявить заявители.
Отныне не требуется копия свидетельства о рождении ребенка — работники управлений соцзащиты самостоятельно проверяют онлайн наличие соответствующего свидетельства в реестре актов гражданского состояния.
Если пользователь имеет электронную цифровую подпись (ЭЦП), результаты рассмотрения заявки также поступают онлайн — на электронную почту заявителя.
Но отсутствие ЭЦП не является препятствием для пользования сервисом. В таком случае онлайн можно направить документы на предварительное рассмотрение, что сократит время личного визита в управление соцзащиты.
Электронная услуга доступна на портале Минсоцполитики https://e-services.msp.gov.ua.
Впоследствии ею можно будет воспользоваться на Едином государственном портале административных услуг https://poslugy.gov.ua.
Процесс авторизации пользователя на портале https://e-services.msp.gov.ua происходит двумя способами: либо через электронную почту, или благодаря ЭЦП.
Далее открывается электронная форма, которую необходимо заполнить. Следует указать сведения о ребенке, мать, отца, место регистрации и фактического проживания, если они отличаются.
Также — выбрать способ, которым удобно получать выплаты. Это может быть личный банковский счет или отделения «Укрпочты».
И напоследок — система автоматически подскажет территориальный орган социальной защиты, который должен рассмотреть запрос.
Благодаря автоматической проверке и подсказкам, заполнение электронной формы происходит легко и просто — с минимальным риском допуска.
Рассмотрение документов о назначении государственной помощи происходит в течение десяти дней со дня обращения.
Решение о назначении пособия направляется заявителю по электронной почте (или предоставляется лично — во время визита) в течение пяти дней после принятия соответствующего решения.
Однако благодаря автоматизации, которая значительно ускоряет процесс рассмотрения документов, заявитель часто получает решение раньше установленного законодательством срока.
