Законопроектом №2133 «О защите прав и законных интересов должников при осуществлении коллекторской деятельности» предлагается определить общие организационно-правовые принципы осуществления хозяйственной деятельности в сфере осуществления коллекторской деятельности, сообщает ЮРЛИГА.
Проектом предлагается определить понятие «коллекторская деятельность», а также установить ряд запретов, которые будут устанавливать границы деятельности коллекторов.
Согласно проекту, коллекторская деятельность — это профессиональная деятельность по урегулированию просроченной задолженности, которая осуществляется субъектами урегулирования такой задолженности направлена на добровольное погашение должником в пользу кредитора просроченной задолженности по денежным обязательствам путем устного, письменного взаимодействия с ним, его представителем (представителями) (в том числе с использованием электронного или другого технического средства связи, проведение телефонных переговоров с должником, направление письменных сообщений должнику, в том числе в рамках обязательного досудебного порядка урегулирования спора, уведомления должника о наличии задолженности с помощью автоинформатора).
Законопроектом предлагается во время организации и осуществления коллекторской деятельности запретить осуществлять действия, посягающие на права, свободы и собственность физических лиц, а также ставят под угрозу их жизнь и здоровье, честь, достоинство и деловую репутацию и т.п., а именно:
— любым образом взаимодействовать с членами семьи должника, если они не имеют обязательств по погашению задолженности; также нельзя взаимодействовать с самим должником, его представителем или поручителем в рабочие дни в период с 20 часов до 9:00, а также в выходные и нерабочие дни;
— скрывать информацию о номере контактного телефона, с которого осуществляется звонок или направляется уведомление;
— использовать вульгарную или нецензурную лексику, фразы, оскорбляющие честь и достоинство должника (его представителей), использовать грубый тон разговора, а также совершать другие подобные действия, нарушающие общественный порядок и спокойствие граждан, в отношении должника, его представителя (представителей) и/или членов семьи должника-физического лица; запрещено запугивать таких лиц любым способом;
— умышленно предоставлять должнику ложную информацию, касающуюся просроченной задолженности; предоставлять ложную информацию о своем статусе, квалификации или профессиональные полномочия;
— выражать в любой способ угрозы по осуществлению противоправных действий, имеющих целью нарушить право собственности на имущество должника;
— принимать поручение на урегулирование просроченной задолженности в случае, если исполнение такого поручения помешает выполнению ранее принятого поручения.
