Air Canada заявила, что выясняет, как члены экипажа могли сойти с самолета, не заметив спящего пассажира, который остался в салоне: так авиакомпания отреагировала на инцидент с участием женщины, которая описала, как просыпалась «одна» на «холодном, темном» самолете после полета в Торонто в начале этого месяца.
Авиакомпания подтвердила, что инцидент имел место, но отказалась комментировать свои процедуры высадки или то, как пассажир мог быть не замечен.
«Мы все еще рассматриваем этот вопрос, поэтому у нас нет дополнительных подробностей, которыми мы могли бы поделиться, но мы связались с клиентом и поддерживаем с ним контакт», — сказала Air Canada агентству Associated Press.
Женщина написала, что после того, как она проснулась, она не смогла никому позвонить, так как телефон был разряжен, а электричество в самолете было отключено.
После того, как никто не увидел сигналы SOS, которые она посылала фонариком в окно, пассажирка открыла дверь кабины. К счастью, прыгать с борта самолета не пришлось: сотрудник наземного экипажа вытащил ее.
