Мінветеранів представили презентацію «Єдине вікно у ЦНАП, як інструмент надання якісних адміністративних послуг ветеранам та членам їхніх родин».
Зокрема, у ній представили конкретні шляхи інтеграції всіх можливих послуг для ветеранів у систему Центрів надання адміністративних послуг. Адже саме ЦНАПи є більш пристосованими до нових викликів.
Для спрощення життя ветеранів та їхніх родин вже запроваджується підхід, який дасть можливість із одним пакетом документів звернутися у ЦНАП, який далі розповсюджуватиме отримані дані до всіх необхідних субʼєктів.
Загалом створення у ЦНАП «єдиного вікна» передбачатиме для ветеранів:
• формування єдиної бази послуг для ветеранів війни;
• максимальну поінформованість про їхні можливості;
• створення зручних, якісних та доступних умов отримання адміністративних послуг;
• впровадження комплексного підходу — отримання спектру адміністративних послуг в одному місці від одного або декількох субʼєктів надання таких послуг.