Внутрішні переселенці можуть скористатися адміністративними послугами від держави, не виходячи з дому – за допомогою додатку «Дія» та на відповідному вебпорталі.
Завдяки цифровізації держпослуг у застосунку «Дія» можна:
1) отримати довідку ВПО та подати заявку на виплату грошової допомоги на проживання (за даними Мінсоцполітики цією послугою вже скористалися понад 1,4 мільйона громадян);
2) змінити місце фактичного проживання ВПО (послугою скористалися понад 45 тисяч осіб);
3) скасувати довідку ВПО (послугу отримали близько 75 тисяч людей).
Така можливість стала доступною завдяки обміну даними між інформаційно-комунікаційними системами державних органів, у тому числі Єдиної інформаційної системи соціальної сфери та порталом «Дія». Це забезпечує швидку й автоматизовану верифікацію даних внутрішньо переміщених осіб.
Також ВПО на порталі «Дія» можуть подати заявку на участь у програмі «Надання пільгових іпотечних кредитів внутрішньо переміщеним особам», яка реалізується в межах спільного проекту Мінреінтеграції та Держмолодьжитла.