З 2 жовтня набули чинності нові Правила, які дозволяють оператором блокувати спам-номери.
Про це повідомляє Міністерство цифрової трансформації України.
Є кілька варіантів, щоб позбутися рекламних дзвінків, на які ви не давали згоди.
1. Повідомте про спам-номер своєму оператору:
- Vodafone — у застосунку чи за номером: 111 або 0 800 400 111в Україні, +38 050 400 111у роумінгу;
- Kyivstar — у застосунку чи за номером: 466 або 0 800 300 466 в Україні, 105466#у роумінгу;
- Lifecell — у застосунку чи за номером: 5433 або 0 800 20 5433 в Україні, +38 063 5433 111 у роумінгу.
2. Надсилайте скарги на спам-дзвінки на гарячу лінію Уряду — 1545.
3. Зверніться до НКЕК через форму на сайті.
Як оператори перевірятимуть спам-номери:
Оператор перевірить номер, на який надійшла скарга, і заблокує, якщо він відповідає щонайменше двом критеріям:
- виклики здійснюють без комунікації;
- середня тривалість дзвінків за 7 днів — менш ніж 60 секунд;
- понад 50% дзвінків — на різні номери;
- на номер неможливо передзвонити;
- під час виклику відтворюється записане повідомлення;
- скарги від абонентів;
- кількість вхідних дзвінків, які не завершуються розмовою, на номер — менш як 5% від вхідних та вихідних викликів цього номера
- номер лише для дзвінків, а не для SMS чи інтернету.