У Пенсійному фонді України зазначили, що для проходження відеоідентифікації пенсіонер повинен подати відповідну заяву через вебпортал електронних послуг Пенсійного фонду України.
У заяві обов’язково потрібно зазначити електронну адресу пенсіонера.
Якщо ж у пенсіонера немає електронної пошти, можна вказати пошту його законного представника.
Та саме на електронну пошту пенсіонера прийде повідомлення про результати проходження ідентифікації у режимі відеоконференцзв’язку.
Слід зазначити, що якщо у заяві вказати індивідуальний податковий номер, то результати проходження відеоідентифікації також будуть відображені в особистому кабінеті пенсіонера на вебпорталі електронних послуг Пенсійного фонду України у розділі «Мої звернення».