Вступил в силу принятый Верховной Радой в конце декабря 2015 года закон Украины «Об особенностях доступа к информации в сферах снабжения электрической энергией, природным газом, теплоснабжения, централизованного снабжения горячей воды, централизованного водоснабжения и водоотведения».
Согласно новому закону, все потребители теперь имеют право на получение информации о своих правах; о ценах и тарифах, их составляющих и изменениях; о доле и стоимости электрической энергии, произведенной генерирующими мощностями по оптовым ценам; о доле и стоимости электрической энергии, произведенной генерирующими мощностями по средневзвешенной цене на электрическую энергию для потребителя; сравнении цен/тарифов на товары, услуги в различных регионах Украины, а также в Украине и других государствах; о прогнозах изменения цен / тарифов и обосновании необходимости таких изменений; о динамике изменения первоначальной стоимости составляющих цен/ тарифов за последние пять лет; о качественных характеристиках товаров, услуг; о перечне, стоимости и условиях предоставления потребителям дополнительных услуг; о среднемесячном размере платы для частного домохозяйства за потребленные товары, услуги — по категориям потребителей.
Кроме того потребители получат доступ к данным о размере задолженности по оплате потребленных товаров, услуг, периодах возникновения такой задолженности — по категориям потребителей; о порядке предоставления и начисления субсидий для возмещения расходов на оплату жилищно-коммунальных услуг; об инвестиционных программах лицензиатов и источниках их финансирования, привлеченных кредитах, а также об отчетах о выполнении утвержденных инвестиционных программ; о мероприятиях по энергосбережению; о государственных целевых и других программах энергосбережения.
Эту информацию обязаны предоставлять государственные органы власти, органы местного самоуправления и субъекты хозяйствования, которые проводят деятельность в этих сферах. Они должны размещать ее на своих веб-сайтах, на информационных стендах и в СМИ.
