В хозяйственном суде Одесской области было проведено анонимное добровольное анкетирование посетителей суда относительно организации его деятельности.
Анкеты были разработаны с целью осуществления анализа состояния независимости и доступности правосудия в Украине. Анкета посетителя суда содержала в себе 2 блока. Первый блок „Общая характеристика респондента” состоит из 11 вопросов, а второй блок „Основная часть – оценивание по замерам качества” состоит из 41 вопроса.
При оценке уровня удовлетворенности работой суда его посетителями, использовались следующие критерии: удобство и комфортность пребывания в суде; полнота, ясность и доступность информации; соблюдение сроков судебного разбирательства; восприятие работы судей и работников аппарата суда; качество судебного решения; намерения относительно обжалования судебного решения.
Проанализировав ответы участников опроса сделан вывод, что организация работы хозяйственного суда Одесской области в целом соответствует оценкам „хорошо” и „отлично”. Однако, есть единичные случаи, когда участники анкетирования отвечали на вопросы анкеты „неудовлетворительно” и „удовлетворительно”. Все ответы взяты во внимание руководством суда.
По результатам опроса респонденты внесли свои рекомендации и пожелания относительно функционирования хозяйственного суда Одесской области.
