Уильям Д. Горен, юрист и эксперт по Закону об американцах с ограниченными возможностями (ADA), провел сессию под названием «Дикий Запад судебных споров о доступности Интернета » с членом совета по планированию ABA Techshow 2021 Дарлой Джексон.
Горен, который сказал участникам, что носит слуховые аппараты от потери слуха, обсудил тонкости того, что значит сделать веб-сайт совместимым с ADA, отметив, что до сих пор остаются нерешенными юридические вопросы о том, является ли Раздел III ADA, запрещающий дискриминацию в отношении людей с ограниченными возможностями в общественных местах, применим к веб-сайтам.
Горен сказал, что решение Верховного суда США по делу Южная Дакота против Уэйфэра в 2018 году указывает на то, как высокий суд может принять решение по этому вопросу. Суд должен был определить, должен ли интернет-магазин Wayfair платить налоги штата, даже если он не управляет обычными офлайн магазинами в штате. По словам Горена, суд постановил, что для целей налога с продаж розничный торговец представляет собой физическое предприятие.
«Это убедительное указание на то, что Верховный суд Соединенных Штатов будет придерживаться прецедентного права, заявив, что происходящее [в соответствии с разделом III Закона о защите прав человека] будет показателем того, является ли данный веб-сайт общественным метом», — сказал Горен.
Компания по обеспечению доступности веб-сайтов UsableNet опубликовала отчет о судебных процессах ADA о доступности цифровых технологий, в которых излагаются тенденции судебной тяжбы на 2020 год. В нем рассматриваются иски, поданные в соответствии с ADA в федеральный суд или суд штата Калифорния в соответствии с Законом о гражданских правах, который защищает людей с ограниченными возможностями от дискриминации. В отчете указано, что количество судебных исков, связанных с ADA, в 2020 году увеличилось на 23%. Согласно отчету, это составляет почти 10 дел каждый рабочий день.
В отчете говорится, что в судебных процессах, связанных с доступностью цифровых технологий, 10 истцов, юридических фирм, возбудили 70% дел.
Горен предложил некоторые средства правовой защиты, чтобы адвокаты могли избежать судебных исков за несоблюдение требований. Он предложил юристам следовать принципам, закрепленным в Руководстве по обеспечению доступности веб-контента, назвав их «золотым стандартом».
По его словам, дизайнеры также могут проводить бета-тестирование своих сайтов с людьми с ограниченными возможностями.
«Если у вас есть видео без субтитров, вы — лёгкая мишень», — сказал Горен. «Если вы не кодируете свои изображения так, чтобы слепой, использующий программу чтения с экрана, мог понять, что описывает изображение, это проблема».
Выпадающие списки на веб-сайтах «ужасны для доступности», добавил адвокат, и людям с ограниченными возможностями может быть сложно использовать технологию CAPTCHA (Completely Automated Public Turing test), чтобы убедиться, что они люди.
«Попытка заставить людей с помощью голосовых озвучек или даже программ чтения с экрана понять, как подтвердить, что они не являются роботами, может быть очень сложной задачей», — сказал Горен.
