В Великобритании впервые урегулирован спор в досудебном порядке специальной программой-медиатором. Услугами этого новшества воспользовались два британца, которые три месяца судились из-за 2 000 фунтов стерлингов.
Об этом сообщает издание Legal Futures.
Сначала они выбрали для решения спора государственный онлайн-сервис по судебному возврату денежных долгов. Пока что эта система действует в Англии в тестовом режиме.
Рассмотрение дел до 10 000 фунтов стерлингов проходит дистанционно и в упрощенном порядке. Также сторонам предварительно предлагается телефонная консультация судебного медиатора.
Однако с помощью этого сервиса они так и не смогли достичь компромисса.
После этого они решили воспользоваться канадским сервисом Smartsettle ONE. Сообщается, что им удалось заключить мировое соглашение менее чем за час.
По словам разработчиков сервиса, система с искусственным интеллектом использует особые алгоритмы для изучения приоритетов сторон. Сам процесс медиации проходит онлайн и больше похож на игру со слепой ставкой.
При этом в ходе торгов программа помогает пользователям выбрать лучшую тактику для них и достичь оптимального соглашения.
