Міністерство внутрішніх справ України та Уповноважений з питань осіб, зниклих безвісти за особливих обставин нагадали про дії, які родинам зниклих безвісти та полонених не слід робити за жодних обставин, а також про те, як варто діяти у разі зникнення рідної людини.
Про це повідомляє Міністерство внутрішніх справ України.
Що не варто робити:
- Не можна сплачувати кошти за «інформацію», «включення до обміну», «послуги з пошуку» чи будь-яку іншу допомогу, пов’язану з установленням місця перебування або статусу людини.
- Категорично не рекомендується передавати стороннім особам персональні або чутливі дані, зокрема ПІБ військовослужбовця, номер чи назву військової частини або підрозділу, локацію та обставини зникнення, фотокопії документів, банківські реквізити чи дані платіжних карток.
- Не варто вступати в переговори з так званими «посередниками».
Як варто діяти у разі зникнення рідного
У разі зникнення рідного або отримання інформації про можливе потрапляння в полон слід звернутися із заявою до будь якого територіального підрозділу Національної поліції України.
Рекомендується надати відповідну інформацію до Об’єднаного центру при СБУ та Координаційного штабу з питань поводження з військовополоненими.
Важливо зареєструватися в особистому кабінеті Координаційного штабу.
Доцільно звернутися до Уповноваженого з питань осіб, зниклих безвісти за особливих обставин для отримання актуальної інформації.
Для перевірки та доповнення інформації слід користуватися виключно офіційними каналами, зокрема звертатися до Національного інформаційного бюро (16-48) та Міжнародного комітету Червоного Хреста. Ці інституції не вимагають жодної оплати за інформацію чи допомогу.
Якщо родина володіє контактними даними особи, яка може бути причетна до шахрайства, таку комунікацію необхідно зафіксувати та передати слідчому, а також окремо звернутися до Кіберполіції. Важливо не вступати в торг і не виконувати вимог зловмисників.
Головне, що слід пам’ятати
Держава не бере грошей за пошук зниклих, обмін полоненими або інформацію. Шахраї завжди створюють образ «доброго помічника». Контакт із ворогом або неперевіреними посередниками може зашкодити самій людині в полоні.
«На жаль, у цій війні ми маємо справу з підступним ворогом, який використовує емоції та невизначеність як інструменти тиску і офіційний шлях часто потребує значного часу. Водночас саме дотримання встановлених алгоритмів не створює додаткових ризиків для зниклої або полоненої людини та її близьких», — зазначив Уповноважений з питань осіб, зниклих безвісти за особливих обставин Артур Добросердов.
Важливо:
Якщо Ви розшукуєте безвісти зниклого за особливих обставин, то можете звернутися на «гарячу лінію» Уповноваженого з питань осіб, зниклих безвісти за особливих обставин за телефоном 16-98.
Або надіслати своє звернення:
- на електронну адресу: [email protected];
- на поштову адресу: вул. Богомольця, 10, м. Київ, 00024